Informativa sulla privacy
Grazie per aver visitato il nostro sito web. La tutela della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito troverete informazioni esaurienti su come trattiamo i vostri dati.
1. Dati di accesso e hosting
Potete visitare il nostro sito web senza rivelare alcuna informazione personale. Per ogni visita al sito web, il server web memorizza automaticamente solo un cosiddetto file di log del server che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, il volume dei dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la richiesta. Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente per garantire il buon funzionamento del sito web e migliorare la nostra offerta. Ciò serve ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR la protezione dei nostri interessi legittimi nella corretta presentazione della nostra offerta che sono prevalenti nel processo di bilanciamento degli interessi. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro e non oltre trenta giorni dalla fine della visita al nostro sito web.
Hosting
I servizi di hosting e visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi sulla base dell'elaborazione per nostro conto. Se non diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli predisposti a tale scopo su questo sito web vengono elaborati sui loro server. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.
2. Trattamento dei dati ai fini dell'elaborazione del contratto e della creazione di contatti
2.1 Trattamento dei dati ai fini dell'esecuzione del contratto
Ai fini dell'esecuzione del contratto (comprese le richieste di informazioni relative all'elaborazione di eventuali richieste di garanzia e difetti di prestazione esistenti, nonché di eventuali obblighi di aggiornamento previsti dalla legge), ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GD. 6 (1) (b) GDPR, raccogliamo i dati personali che ci fornite volontariamente nell'ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo necessariamente bisogno dei dati per elaborare il contratto e non possiamo inviare l'ordine senza la loro indicazione. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sull'inoltro dei dati ai nostri fornitori di servizi ai fini dell'ordine, del pagamento e della spedizione, sono riportate nelle sezioni successive della presente informativa sulla privacy. Al termine dell'elaborazione del contratto, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale, in conformità con l'art. 6 (1) (c) GD. 6 (1) (c) GDPR, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR. 6 (1) (a) GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa informativa sulla privacy.
2.2 Conto cliente
Nella misura in cui avete dato il vostro consenso in conformità all'Art. 6 (1) (a) GDPR decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo e memorizzeremo i vostri dati ai fini dell'apertura del conto cliente e per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione dell'account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite una funzione prevista a tale scopo nell'account cliente. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GD. 6 (1) (a) GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa informativa sulla privacy.
2.3 Stabilire un contatto
Nell'ambito della nostra comunicazione con i clienti, raccogliamo i dati personali per elaborare le vostre richieste in conformità con l'art. 6 (1) (b) GDPR. 6 (1) (b) GDPR se ci fornite volontariamente questi dati quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo necessariamente bisogno dei dati per elaborare la vostra richiesta. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento. Dopo l'elaborazione completa della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GD. 6 (1) (a) GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa informativa sulla privacy.
3. Trattamento dei dati ai fini della spedizione
Trasmettiamo i vostri dati allo spedizioniere nell'ambito necessario per la consegna della merce ordinata ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR. 6 (1) (b) GDPR. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.
4. Trattamento dei dati ai fini del pagamento
Nell'ambito del processo di pagamento nel nostro negozio online, collaboriamo con i seguenti partner: fornitore di servizi tecnici, istituto di credito, fornitore di servizi di pagamento.
4.1 Trattamento dei dati ai fini dell'elaborazione della transazione
A seconda della modalità di pagamento selezionata, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che agiscono per noi sulla base dell'elaborazione per nostro conto, o agli istituti di credito autorizzati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò è necessario per il processo di pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GD. 6 (1) (b) GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite una soluzione tecnica nell'ambito del processo di ordinazione. A questo proposito, si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. In caso di domande sui nostri partner di elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.
4.2 Elaborazione dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento
Possiamo trasmettere altri dati ai nostri fornitori di servizi, che li utilizzano ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione di pagamenti contestati, supporto contabile) insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento in qualità di nostri incaricati.
Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi nella prevenzione delle frodi o in una gestione efficiente dei pagamenti ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GD. 6 (1) (f) GDPR che sono prevalenti nel processo di bilanciamento degli interessi.
5. Marketing via e-mail e telefono
5.1 Iscrizione alla newsletter via e-mail, monitoraggio della newsletter con consenso separato
Se vi iscrivete alla nostra newsletter, vi invieremo regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR. 6 (1) (a) GDPR, utilizzando i dati da voi richiesti o comunicati separatamente per questo scopo.
È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. Ciò può essere fatto inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo aver annullato l'iscrizione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GD. 6 (1) (a) GDPR o ci siamo riservati il diritto di utilizzare i vostri dati per altri scopi consentiti dalla legge e di cui vi informiamo in questa informativa sulla privacy.
Se inoltre ci avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) 1 a GDPR. 6 (1) 1 a GDPR per l'analisi della nostra newsletter, analizzeremo anche l'interazione dell'utente con la nostra newsletter misurando, memorizzando e valutando i tassi di apertura e i tassi di clic al fine di progettare future campagne di newsletter ("tracciamento della newsletter").
Per questa valutazione, le e-mail inviate contengono tecnologie a pixel singolo (ad es. i cosiddetti web beacon, pixel di tracciamento) che vengono memorizzate sul nostro sito web. Per le valutazioni, colleghiamo i seguenti "dati della newsletter", in particolare
- la pagina da cui è stata richiesta la pagina (il cosiddetto URL di riferimento),
- la data e l'ora della richiesta
- la descrizione del tipo di browser web utilizzato,
- l'indirizzo IP del computer richiedente
- l'indirizzo e-mail,
- la data e l'ora della registrazione e della conferma
e le tecnologie single-pixel con il vostro indirizzo e-mail o il vostro indirizzo IP e, se applicabile, un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.
La disiscrizione dal monitoraggio della newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter.
Le informazioni vengono memorizzate per tutto il tempo in cui l'utente è iscritto alla newsletter.
5.2 Invio della newsletter
La newsletter e il tracciamento della newsletter di cui sopra possono essere inviati anche dai nostri fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione per nostro conto. Per qualsiasi domanda sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati mediante decisione: USA
La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti si applica come base per i trasferimenti da paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile.
5.3 Pubblicità telefonica
Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) (a) GDPR, utilizzeremo i dati necessari a questo scopo o forniti separatamente da voi per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per informarvi su offerte interessanti e sui nostri prodotti. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite notifica verbale nell'ambito di ogni chiamata. Dopo la revoca, cancelleremo il vostro numero di telefono, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci siamo riservati il diritto di utilizzare i vostri dati per altri scopi consentiti dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa sulla privacy.
6. Cookie e altre tecnologie
6.1 Informazioni generali
Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, per mostrare prodotti adatti o per ricerche di mercato, utilizziamo tecnologie su diverse pagine, tra cui i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e ci permettono di riconoscere il vostro browser durante la vostra prossima visita (cookie persistenti).
Protezione della privacy per i dispositivi terminali
Quando utilizzate i nostri servizi online, utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per fornire il servizio telematico da voi espressamente richiesto. La memorizzazione di informazioni nel vostro dispositivo terminale o l'accesso a informazioni già memorizzate nel vostro dispositivo terminale non richiede il consenso a tale riguardo.
Per le funzioni non strettamente necessarie, la memorizzazione di informazioni nel vostro apparecchio terminale o l'accesso a informazioni già memorizzate nel vostro apparecchio terminale richiedono il vostro consenso. Si prega di notare che se non si fornisce il consenso, alcune parti del sito web potrebbero non essere disponibili per un uso illimitato. L'eventuale consenso fornito rimarrà valido fino a quando non verranno modificate o reimpostate le relative impostazioni nel dispositivo terminale.
Trattamento dei dati a valle tramite cookie e altre tecnologie
Utilizziamo tali tecnologie che sono strettamente necessarie per l'utilizzo di alcune funzioni del nostro sito web (ad esempio, la funzione carrello). Queste tecnologie vengono utilizzate per raccogliere ed elaborare gli indirizzi IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente (ad es. informazioni sulle sue preferenze). Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi per una presentazione ottimizzata della nostra offerta, che sono prevalenti nel processo di bilanciamento degli interessi ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GD. 6 (1) (f) GDPR.
Inoltre, utilizziamo le tecnologie per adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti (ad esempio, per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali), nonché per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni in merito, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy.
Quali tipi di cookie vengono utilizzati?
- Cookie funzionali: Questi cookie sono utilizzati per alcune funzioni del nostro sito web, ad esempio per migliorare la navigazione del sito o per fornire all'utente informazioni personalizzate e pertinenti (ad esempio, annunci che corrispondono ai suoi interessi).
- Cookie di targeting: Questi cookie registrano informazioni sulla vostra visita al sito web, sulle pagine visualizzate in precedenza e sui link che avete cliccato. Utilizziamo queste informazioni per adattare il nostro sito web e gli annunci visualizzati ai vostri interessi.
- Cookie di marketing: Questicookie registrano informazioni sulla vostra visita al sito web, sulle pagine visualizzate in precedenza e sui link che avete cliccato. Utilizziamo queste informazioni per adattare il nostro sito web e gli annunci visualizzati ai vostri interessi.
- Cookie analitici/di performance: Questi cookie consentono di raccogliere dati anonimizzati sul comportamento degli utenti sul nostro sito web. Li analizziamo, ad esempio, per migliorare la funzionalità del nostro sito web e per consigliarvi prodotti che vi interessano.
- Cookie essenziali: Questi cookie sono necessari per consentire l'utilizzo del nostro sito web. Tra questi rientrano, ad esempio, i cookie che consentono di accedere all'area clienti o di aggiungere articoli al carrello.
Impostazioni dei cookie
Potete trovare le impostazioni dei cookie per il vostro browser facendo clic sui seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Se avete acconsentito all'uso delle tecnologie in conformità con l'Art. 6 (1) (a) GDPR, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nell'informativa sulla privacy. In alternativa, è possibile anche cliccare sul seguente link: www.tyrolit.com. Se i cookie non vengono accettati, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
6.2 Utilizzo dello strumento "Consentmanager" di Consentmanager AB per l'ottenimento e la gestione del consenso
Utilizziamo Consentmanager sul nostro sito web per informarvi sui cookie e sulle altre tecnologie che utilizziamo sul nostro sito web e per ottenere, gestire e documentare il vostro consenso, se richiesto, al trattamento dei vostri dati personali da parte di queste tecnologie. Ciò è richiesto dall'art. 6 (1) (c) GDPR per adempiere all'obbligo legale di cui all'art. 7 (1) GDPR. 7 (1) GDPR di poter dimostrare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, a cui siamo soggetti. Consentmanager è un'offerta di consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Svezia.
Dopo aver inviato la dichiarazione sui cookie sul nostro sito web, il server web di Consentmanager memorizza l'indirizzo IP, il browser, la lingua e il sito web visitato. Inoltre, l'IP viene elaborato per determinare il Paese del visitatore. Inoltre, vengono utilizzati cookie che contengono informazioni sul comportamento di consenso dell'utente, in particolare lo stato e la data del consenso.
La durata della memorizzazione dei dati dipende dalle impostazioni dell'utente attivo sul nostro sito web. I dati saranno cancellati dopo 2 anni, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GD. 6 (1) (a) GDPR attraverso una nuova richiesta o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati per altri scopi, consentiti dalla legge e di cui vi informiamo in questa informativa.
7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie
Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, ciò avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GD. 6 (1) (a) GDPR. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati dopo che lo scopo pertinente è stato raggiunto e abbiamo terminato l'uso della rispettiva tecnologia. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle possibilità di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con i fornitori di servizi, sono disponibili nelle rispettive tecnologie. Per qualsiasi domanda sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.
7.1 Utilizzo dei servizi di Google
Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasferite a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Se non diversamente specificato per le specifiche tecnologie, l'elaborazione dei dati si basa su un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra le parti congiuntamente responsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR. 26 GDPR. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in Paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito con una decisione un livello adeguato di protezione dei dati.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in Paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea.
Google Analytics
Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo con pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. Se visitate il nostro sito web dall'UE, il vostro indirizzo IP verrà memorizzato su un server situato nell'UE per ricavarne i dati di localizzazione e quindi cancellato immediatamente prima che il traffico venga inoltrato ad altri server di Google per l'elaborazione. L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Google.
Per ottimizzare il marketing del nostro sito web, abbiamo attivato le impostazioni di condivisione dei dati per i "prodotti e servizi Google". Ciò consente a Google di accedere ai dati raccolti ed elaborati da Google Analytics e di utilizzarli per migliorare i servizi di Google. La condivisione dei dati con Google nell'ambito di queste impostazioni di condivisione dei dati si basa su un accordo aggiuntivo tra i responsabili del trattamento dei dati. Non abbiamo alcuna influenza sul successivo trattamento dei dati da parte di Google.
Ai fini di un marketing ottimizzato del nostro sito web, utilizziamo la cosiddetta funzione ID utente. Con l'aiuto di questa funzione, possiamo assegnare un ID univoco e permanente ai vostri dati di interazione per una o più sessioni sui nostri siti web e quindi analizzare il vostro comportamento di utenti tra dispositivi e sessioni.
Ai fini dell'analisi web e della pubblicità, la funzione di estensione di Google Analytics consente al cosiddetto cookie DoubleClick di riconoscere il vostro browser quando visitate altri siti web. Google utilizzerà queste informazioni per compilare rapporti sulle vostre attività sul sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web.
Annunci di Google
Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e sui siti web di terzi, quando visitate il nostro sito web viene utilizzato il cosiddetto Google Remarketing Cookie, che consente automaticamente la pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e l'elaborazione di dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine visitate. L'ulteriore elaborazione dei dati avviene solo se avete attivato l'impostazione "pubblicità personalizzata" nel vostro account Google. In questo caso, se durante la visita al nostro sito web avete effettuato l'accesso a Google, quest'ultimo utilizzerà i vostri dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device.
Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, utilizziamo il Conversion Tracking di Google Ads per misurare il comportamento di utilizzo successivo dell'utente quando arriva sul nostro sito web tramite un annuncio di Google Ads. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi specificati, come la visita a un sito web o la registrazione a una newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi.
Google Maps
Per la rappresentazione visiva delle informazioni geografiche, Google Maps raccoglie i dati relativi all'utilizzo delle funzioni di Maps da parte dell'utente, in particolare l'indirizzo IP e i dati relativi alla posizione, li trasmette a Google e li elabora. Non abbiamo alcuna influenza su questa successiva elaborazione dei dati.
Google Tag Manager
Tramite Google Tag Manager possiamo gestire diversi codici e servizi sul nostro sito web. Nell'implementazione dei singoli tag, Google può elaborare anche dati personali (ad es. indirizzo IP, identificatori online (compresi i cookie)). L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Google.
L'utilizzo di Google Tag Manager consente di semplificare l'integrazione di diversi servizi/tecnologie.
Se non desiderate utilizzare singoli servizi di tracciamento e li avete quindi disattivati, la disattivazione rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento interessati che sono integrati da Google Tag Manager.
7.2 Utilizzo dei servizi di Facebook
Utilizzo del pixel di Facebook
Utilizziamo il pixel di Facebook nell'ambito delle tecnologie di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland (di seguito "Facebook (by Meta)" o "Meta Platforms Ireland") come descritto di seguito. Il pixel di Facebook viene utilizzato per raccogliere e memorizzare automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente in base a eventi da noi specificati, come la visita a un sito web o la registrazione a una newsletter), dai quali vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi. Nell'ambito del cosiddetto advanced matching, vengono inoltre raccolte e memorizzate informazioni con hashtag a scopo di matching, con le quali è possibile identificare singole persone (ad esempio nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). A tal fine, quando visitate il nostro sito web, viene automaticamente impostato un cookie dal pixel di Facebook, che consente di riconoscere automaticamente il vostro browser quando visitate altri siti web mediante un ID cookie pseudonimo. Facebook (by Meta) combinerà queste informazioni con altri dati provenienti dal vostro account Facebook e le utilizzerà per compilare rapporti sulle attività del sito web e per fornire altri servizi associati all'utilizzo del sito web, in particolare pubblicità personalizzata e di gruppo. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione dei dati da parte di Facebook e riceviamo solo statistiche basate sui pixel di Facebook.
Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Facebook (da Meta) sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook (by Meta). I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti Paesi, per i quali la Commissione Europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati mediante decisione: Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina. La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti si applica come base per i trasferimenti da paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile. I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Brasile, Messico. Per questi Paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie: Clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
Analisi di Facebook
Nell'ambito degli strumenti commerciali di Facebook, le statistiche create tramite i pixel di Facebook sull'utilizzo del nostro sito web ci consentono di analizzare l'attività dei visitatori sul sito. L'elaborazione dei dati si basa su un accordo di elaborazione dei dati con Facebook (by Meta). L'analisi serve alla presentazione e al marketing ottimale del nostro sito web.
Facebook Ads (Ad manager)
Utilizziamo Facebook Ads per promuovere questo sito web su Facebook (by Meta) e altre piattaforme. Siamo noi a stabilire i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook (by Meta) è responsabile dell'esatta implementazione, in particolare della decisione sul posizionamento degli annunci presso i singoli utenti. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, il trattamento dei dati si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. 26 GDPR. Il controllo congiunto si limita alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non rientra in questo accordo.
Sulla base delle statistiche sull'attività dei visitatori del nostro sito web create tramite i pixel di Facebook, gestiamo la pubblicità di gruppo su Facebook (da parte di Meta) tramite Facebook Custom Audience, determinando le caratteristiche del rispettivo gruppo target. Nell'ambito del matching avanzato (vedi sopra) che ha luogo per determinare il rispettivo gruppo target, Facebook (by Meta) agisce come nostro elaboratore di dati.
Sulla base dell'ID del cookie pseudonimo utilizzato dal pixel di Facebook e dei dati raccolti sul vostro comportamento di utilizzo del nostro sito web, gestiamo la pubblicità personalizzata tramite il Facebook Pixel Remarketing.
Tramite il Pixel Conversioni di Facebook misuriamo il vostro successivo comportamento d'uso ai fini dell'analisi web e del monitoraggio degli eventi, se avete raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio di Facebook Ads. Il trattamento dei dati si basa su un accordo di trattamento dei dati con Facebook (by Meta).
7.3 Altri fornitori di servizi di analisi web e di marketing online
Utilizzo di Hotjar per l'analisi web
Ai fini dell'analisi web, le tecnologie di Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta (di seguito "Hotjar") vengono utilizzate per raccogliere e memorizzare automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi. I cookie possono essere utilizzati a questo scopo. I profili utente pseudonimizzati non vengono uniti ai dati personali del portatore dello pseudonimo senza il consenso esplicito dell'utente, che deve essere dato separatamente. Hotjar agisce per nostro conto.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti Paesi, per i quali la Commissione europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati mediante decisione: Regno Unito, Stati Uniti.
La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti si applica come base per i trasferimenti da paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile.
Utilizzo di Dealfront
Il nostro sito web utilizza le tecnologie di Dealfront (Liidio Oy come parte di Dealfront Group GmbH) per analizzare il comportamento dei visitatori. In questo processo viene elaborato l'indirizzo IP del visitatore.
Questo trattamento ha lo scopo di aiutarci a capire quali aziende (B2B) visitano il nostro sito, arricchendo gli IP con informazioni associate come il nome dell'azienda o il codice del settore. A tal fine, all'inizio della sessione del visitatore, l'indirizzo IP e i relativi dati di sessione vengono confrontati con un'ampia whitelist di aziende conosciute. Per aumentare la protezione dei dati dei nostri visitatori abbiamo attivato l'"anonimizzazione dell'indirizzo IP", in modo che vengano memorizzati solo valori abbreviati invece degli indirizzi IP effettivi. Se questa funzione è attiva, non memorizzeremo l'indirizzo IP effettivo in nessun punto dei nostri sistemi, compresi i log. Questa anonimizzazione rende impossibile collegare in un secondo momento le informazioni sull'indirizzo IP esterno, impedendo l'identificazione di una singola persona.
Nell'ambito di questa elaborazione, vengono utilizzati cookie di prima parte per analizzare il comportamento dei visitatori. Ogni volta che elaboriamo i dati sul traffico del sito web, ciò si basa sul nostro legittimo interesse (art. 6 (1) lit. f GDPR) a ottimizzare i nostri prodotti, servizi, vendite e marketing. Per impedire questa attività di elaborazione, l'utente (visitatore del sito web) può installare e configurare ad-blocker appropriati o utilizzare plugin no-script nel proprio browser. I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per gli scopi previsti. Gli obblighi di conservazione previsti dalla legge possono comportare un periodo di conservazione più lungo dei dati in questione. Abbiamo stipulato un accordo per il trattamento dei dati con Dealfront al fine di garantire il rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati.
Utilizzo del plugin video Vimeo per l'integrazione di contenuti di terzi
Ai fini dell'integrazione di contenuti di terzi, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti tramite il plugin video di Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, USA (di seguito "Vimeo"), trasmessi a, e quindi elaborati da Vimeo. L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo tra i corresponsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR. 26 GDPR. Google Analytics è integrato automaticamente nel plugin video di Vimeo. Ai fini dell'analisi web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), a partire dai quali vengono creati profili di utilizzo con pseudonimi. A tale scopo possono essere utilizzati dei cookie. Google Analytics è un'offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull'utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasferite e memorizzate su un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Se visitate il nostro sito web dall'UE, il vostro indirizzo IP viene memorizzato su un server situato nell'UE per ricavarne i dati di localizzazione e quindi cancellato immediatamente prima che il traffico venga inoltrato ad altri server di Google per l'elaborazione. Non abbiamo alcuna influenza e accesso all'elaborazione dei dati da parte di Vimeo, comprese le impostazioni e i risultati di Google Analytics.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in Paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito con una decisione un livello adeguato di protezione dei dati.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in Paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea. La nostra collaborazione si basa su clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.
8. Media sociali
La nostra presenza online su Facebook (by Meta), Youtube, Instagram (by Meta), LinkedIn.
Se avete dato il vostro consenso al rispettivo fornitore di social media in conformità con l'Art. 6 (1) (a) GDPR, quando visitate la nostra presenza online sui social media sopra citati, i vostri dati saranno raccolti e memorizzati automaticamente per ricerche di mercato e scopi pubblicitari, a partire dai quali vengono creati profili utente con pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire pubblicità all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. A questo scopo vengono solitamente utilizzati dei cookie. Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte dei rispettivi provider di social media, nonché per le opzioni di contatto e per i vostri diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy, vi invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei provider di seguito riportate. Se avete ancora bisogno di assistenza a questo proposito, contattateci.
Facebook (by Meta) è fornito da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ireland (di seguito "Meta Platforms Ireland") Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Facebook (by Meta) vengono solitamente trasferite a un server di Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. L'elaborazione dei dati nel contesto di una visita a una pagina fan di Facebook (by Meta) si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. 26 GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti Paesi, per i quali la Commissione Europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati mediante decisione: USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.
La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti si applica come base per i trasferimenti da paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Brasile, Messico.
Per questi Paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie: Clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.
Instagram (by Meta) è fornito da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ireland (di seguito "Meta Platforms Ireland") Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono tipicamente trasferite e archiviate su un server di Meta Platforms Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. L'elaborazione dei dati nel contesto di una visita a una fan page di Instagram (di Meta) si basa su un accordo tra controllori congiunti ai sensi dell'art. 26 GDPR. 26 GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti Paesi, per i quali la Commissione Europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati mediante decisione: USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina:
La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti si applica come base per i trasferimenti da paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Brasile, Messico:
Per questi Paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie: Clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
YouTube è fornito da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito "Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull'utilizzo della nostra presenza online su YouTube vengono generalmente trasferite a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in Paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito con una decisione un livello adeguato di protezione dei dati.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea. La nostra collaborazione si basa su clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea.
LinkedIn è fornito da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda ("LinkedIn"). Le informazioni raccolte automaticamente da LinkedIn sull'utilizzo della nostra presenza online su LinkedIn vengono generalmente inviate a un server di LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA e lì memorizzate.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti Paesi, per i quali la Commissione europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per decisione: USA.
La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti si applica come base per i trasferimenti da paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile.
9. Opzioni di contatto e diritti dell'utente
9.1 Diritti dell'utente
In qualità di soggetto interessato, avete i seguenti diritti in base a:
- art. 15 GDPR, il diritto di ottenere informazioni sui Suoi dati personali da noi trattati, nell'ambito dell'ambito ivi descritto;
- art. 16 GDPR, il diritto di richiedere immediatamente la rettifica di dati personali errati o completi da noi memorizzati;
- art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali memorizzati presso di noi, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento
- per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
- per adempiere a un obbligo di legge;
- per motivi di interesse pubblico o
- per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali;
- art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, nella misura in cui
- l'esattezza dei dati è contestata da voi;
- il trattamento è illegale, ma voi ne rifiutate la cancellazione;
- non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi ne avete bisogno per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali, oppure
- avete presentato un'opposizione al trattamento in conformità all'art. 21 GDPR;
- art. 20 GDPR, il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
- art. 77 GDPR, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, è possibile contattare l'autorità di controllo presso il luogo di residenza abituale o il luogo di lavoro o presso la sede della nostra società.
Diritto di opposizione Dopo aver esercitato il diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. Ciò non si applica al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto. In tal caso non tratteremo più i vostri dati personali per tali finalità. |
9.2 Opzioni di contatto
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