Retningslinjer for personvern

Takk for at du besøker nettstedet vårt. Beskyttelse av personvernet ditt er svært viktig for oss. Nedenfor finner du utfyllende informasjon om hvordan vi håndterer opplysningene dine.

1. Tilgangsdata og hosting

Du kan besøke nettstedet vårt uten å oppgi noen personlige opplysninger. Ved hvert besøk på nettstedet lagrer nettserveren automatisk kun en såkalt serverloggfil som blant annet inneholder navnet på den forespurte filen, IP-adressen din, dato og klokkeslett for forespørselen, overført datamengde og den forespurte leverandøren (tilgangsdata), og som dokumenterer forespørselen. Disse tilgangsdataene analyseres utelukkende med det formål å sikre at nettstedet fungerer problemfritt og for å forbedre tilbudet vårt. Dette tjener i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR til å beskytte våre legitime interesser i en korrekt presentasjon av tilbudet vårt, som har forrang i interesseavveiningsprosessen. Alle tilgangsdata slettes senest tretti dager etter at besøket ditt på nettstedet vårt er avsluttet.

Hosting

Tjenestene for hosting og visning av nettstedet leveres delvis av våre tjenesteleverandører på grunnlag av behandling på våre vegne. Med mindre annet er angitt i denne personvernerklæringen, behandles alle tilgangsdata og alle data som samles inn i skjemaer som er beregnet for dette formålet på dette nettstedet, på deres servere. Hvis du har spørsmål om våre tjenesteleverandører og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, kan du bruke kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

2. Databehandling i forbindelse med kontraktsbehandling og kontaktetablering

2.1 Databehandling med det formål å oppfylle kontrakten

For å oppfylle kontrakten (inkludert forespørsler om behandling av eventuelle eksisterende garanti- og reklamasjonskrav samt eventuelle lovpålagte oppdateringsforpliktelser) i henhold til art. 6 (1) (b) GDPR, samler vi inn personopplysninger hvis du gir dem til oss frivillig som en del av bestillingen din. Obligatoriske felter er merket som sådan, da vi i disse tilfellene nødvendigvis trenger dataene for å behandle kontrakten, og vi kan ikke sende bestillingen uten at de er spesifisert. Hvilke opplysninger som samles inn, fremgår av de respektive inndataskjemaene.

Du finner mer informasjon om behandlingen av opplysningene dine, spesielt om videresending av opplysningene til våre tjenesteleverandører for bestilling, betaling og forsendelse, i de følgende avsnittene i denne personvernerklæringen. Etter at kontrakten er ferdigbehandlet, vil opplysningene dine bli sperret for videre behandling og slettet etter utløpet av de skatte- og handelsrettslige oppbevaringsperiodene i henhold til art. 6 (1) (c) GDPR, med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av opplysningene dine i samsvar med art. 6 (1) (a) GDPR, eller vi forbeholder oss retten til å bruke opplysningene utover dette, noe som er tillatt ved lov og som vi informerer deg om i denne personvernerklæringen.

2.2 Kundekonto

I den grad du har gitt ditt samtykke til dette i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR ved å bestemme deg for å åpne en kundekonto, vil vi bruke og lagre opplysningene dine med det formål å åpne kundekontoen samt for fremtidige bestillinger på nettstedet vårt. Sletting av kundekontoen din er mulig når som helst og kan gjøres enten ved å sende en melding til kontaktalternativet som er beskrevet i denne personvernerklæringen eller via en funksjon for dette formålet i kundekontoen. Etter at du har slettet kundekontoen din, slettes opplysningene dine, med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av opplysningene dine i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR, eller vi forbeholder oss retten til å bruke opplysningene utover dette, som er tillatt ved lov og som vi informerer deg om i denne personvernerklæringen.

2.3 Etablering av kontakt

Som en del av vår kundekommunikasjon samler vi inn personopplysninger for å kunne behandle dine henvendelser i henhold til art. 6 (1) (b) GDPR dersom du frivillig gir oss disse opplysningene når du kontakter oss (f.eks. via kontaktskjema eller e-post). Obligatoriske felter er merket som sådan, da vi i disse tilfellene nødvendigvis trenger opplysningene for å behandle henvendelsen din. Hvilke opplysninger som samles inn, fremgår av de respektive inndataskjemaene. Etter at henvendelsen din er ferdigbehandlet, slettes opplysningene dine med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av opplysningene dine i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR, eller vi forbeholder oss retten til å bruke opplysninger utover dette, som er tillatt ved lov og som vi informerer deg om i denne personvernerklæringen.

3. Databehandling i forbindelse med forsendelse

Vi videresender opplysningene dine til fraktselskapet i det omfang som er nødvendig for levering av de bestilte varene i henhold til art. 6 (1) (b) GDPR. Hvis du har spørsmål om våre tjenesteleverandører og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, kan du bruke kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

4. Databehandling i forbindelse med betaling

Som en del av betalingsprosessen i nettbutikken vår samarbeider vi med disse partnerne: teknisk tjenesteleverandør, kredittinstitusjon, leverandør av betalingstjenester.

4.1 Databehandling i forbindelse med transaksjonsbehandling

Avhengig av hvilken betalingsmåte som er valgt, overfører vi de opplysningene som er nødvendige for å gjennomføre betalingstransaksjonen, til våre tekniske tjenesteleverandører, som handler på vegne av oss, eller til de autoriserte kredittinstitusjonene eller til den valgte betalingstjenesteleverandøren i den grad dette er nødvendig for betalingsprosessen. Dette tjener oppfyllelsen av kontrakten i henhold til art. 6 (1) (b) GDPR. I visse tilfeller samler betalingstjenesteleverandørene selv inn de opplysningene som kreves for å behandle betalingen, f.eks. på sin egen nettside eller via en teknisk løsning i bestillingsprosessen. I denne forbindelse gjelder personvernerklæringen til den respektive betalingstjenesteleverandøren. Hvis du har spørsmål om våre samarbeidspartnere for betalingsbehandling og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, kan du bruke kontaktalternativet som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

4.2 Databehandling for å forebygge svindel og optimalisere betalingsprosessene våre

Vi kan videresende andre opplysninger til våre tjenesteleverandører, som de bruker for å forebygge svindel og for å optimalisere betalingsprosessene våre (f.eks. fakturering, behandling av bestridte betalinger, regnskapsstøtte) sammen med de opplysningene som er nødvendige for å behandle betalingen som våre databehandlere.
Dette tjener til å ivareta våre legitime interesser i å forebygge svindel eller en effektiv betalingsadministrasjon i samsvar med art. 6 (1) (f) GDPR som er overordnet i interesseavveiningsprosessen.

5. Markedsføring via e-post, telefon

5.1 E-post nyhetsbrev med abonnement, sporing av nyhetsbrev med separat samtykke

Hvis du abonnerer på vårt nyhetsbrev, vil vi regelmessig sende deg vårt nyhetsbrev via e-post basert på ditt samtykke i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR, ved å bruke de opplysningene som kreves eller utleveres av deg separat for dette formålet.

Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet. Dette kan enten gjøres ved å sende en melding til kontaktalternativet som er beskrevet i denne personvernerklæringen, eller via en lenke i nyhetsbrevet som er beregnet for dette formålet. Etter at du har meldt deg av, sletter vi e-postadressen din fra listen over mottakere, med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av opplysningene dine i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR, eller vi har forbeholdt oss retten til å bruke opplysningene dine til andre formål som er tillatt ved lov, og som vi informerer deg om i denne personvernerklæringen.

Hvis du i tillegg har gitt oss ditt samtykke i henhold til art. 6 (1) 1 a GDPR til å analysere nyhetsbrevet vårt, vil vi også analysere din interaksjon med nyhetsbrevet vårt ved å måle, lagre og evaluere åpningsrater og klikkrater med det formål å utforme fremtidige nyhetsbrevkampanjer ("nyhetsbrevssporing").

For denne evalueringen inneholder e-postene som sendes, single-pixel-teknologier (f.eks. såkalte web beacons, sporingspiksler) som lagres på nettstedet vårt. For evalueringene kobler vi spesielt følgende "nyhetsbrevsdata"

  • siden som siden ble forespurt fra (såkalt referrer URL),
  • dato og klokkeslett for forespørselen,
  • beskrivelsen av hvilken type nettleser som brukes,
  • IP-adressen til datamaskinen som gjorde forespørselen,
  • e-postadressen,
  • dato og klokkeslett for registrering og bekreftelse

og single-pixel-teknologier med e-postadressen eller IP-adressen din og, hvis det er aktuelt, en individuell ID. Lenker i nyhetsbrevet kan også inneholde denne ID-en.

Det er mulig å melde seg av sporing av nyhetsbrev når som helst, enten ved å sende en melding til kontaktalternativet som er beskrevet, eller via en lenke i nyhetsbrevet som er beregnet for dette formålet.

Opplysningene lagres så lenge du abonnerer på nyhetsbrevet.

5.2 Utsendelse av nyhetsbrev

Nyhetsbrevet og sporingen av nyhetsbrevet som vist ovenfor, kan også bli sendt ut av våre tjenesteleverandører som en del av behandlingen på våre vegne. Hvis du har spørsmål om våre tjenesteleverandører og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, kan du bruke kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i følgende land, for hvilke EU-kommisjonen har etablert et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse ved beslutning: USA

Beslutningen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for USA gjelder som grunnlag for tredjelandsoverføringer, forutsatt at den respektive tjenesteleverandøren er sertifisert. Sertifisering er tilgjengelig.

5.3 Telefonreklame

Hvis du har gitt ditt samtykke i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR, vil vi bruke de opplysningene som er nødvendige for dette formålet, eller som du har oppgitt separat, til våre egne reklameformål, f.eks. for å informere deg om interessante tilbud og produktene våre. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt, enten ved å sende en melding til kontaktalternativet som er beskrevet i denne personvernerklæringen, eller ved å varsle oss muntlig i hver samtale. Etter at du har trukket tilbake samtykket, sletter vi telefonnummeret ditt med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av opplysningene dine, eller vi har forbeholdt oss retten til å bruke opplysningene dine til andre formål som er tillatt ved lov, og som vi informerer deg om i denne personvernerklæringen.

6. Informasjonskapsler og andre teknologier

6.1 Generell informasjon

For å gjøre besøket på nettstedet vårt attraktivt og for å muliggjøre bruk av visse funksjoner, for å vise passende produkter eller for markedsundersøkelser, bruker vi teknologier på ulike sider, inkludert såkalte informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små tekstfiler som automatisk lagres på din enhet. Noen av informasjonskapslene vi bruker, slettes etter at nettleserøkten er avsluttet, dvs. etter at du har lukket nettleseren din (såkalte øktinformasjonskapsler). Andre informasjonskapsler blir liggende på din terminalenhet og gjør det mulig for oss å gjenkjenne nettleseren din ved ditt neste besøk (faste informasjonskapsler).

Personvern for terminalenheter
Når du bruker nettjenestene våre, bruker vi teknologier som er helt nødvendige for å kunne levere den telemedietjenesten du uttrykkelig har bedt om. Lagring av informasjon i din terminalenhet eller tilgang til informasjon som allerede er lagret i din terminalenhet, krever ikke samtykke i denne forbindelse.

For funksjoner som ikke er absolutt nødvendige, krever lagring av informasjon i terminalenheten din eller tilgang til informasjon som allerede er lagret i terminalenheten din, ditt samtykke. Vær oppmerksom på at dersom du ikke gir ditt samtykke, kan det hende at deler av nettstedet ikke er tilgjengelig for ubegrenset bruk. Eventuelle samtykker du har gitt, vil forbli gyldige inntil du justerer eller tilbakestiller de respektive innstillingene i terminalenheten din.

Eventuell nedstrøms databehandling gjennom informasjonskapsler og andre teknologier

Vi bruker slike teknologier som er strengt nødvendige for bruk av visse funksjoner på nettstedet vårt (f.eks. handlekurvfunksjonen). Disse teknologiene brukes til å samle inn og behandle IP-adresser, tidspunkt for besøk, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om din bruk av nettstedet vårt (f.eks. informasjon om dine preferanser). Dette tjener til å ivareta våre legitime interesser i en optimalisert presentasjon av tilbudet vårt, som har forrang i interesseavveiningsprosessen i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.

I tillegg bruker vi teknologi for å oppfylle de juridiske forpliktelsene vi er underlagt (f.eks. for å kunne bevise samtykke til behandling av personopplysningene dine), samt for nettanalyse og nettmarkedsføring. Du finner mer informasjon om dette, inkludert det respektive rettslige grunnlaget for databehandling, i de følgende avsnittene i denne personvernerklæringen.

Hvilke typer informasjonskapsler brukes?

  • Funksjonelle informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene brukes til visse funksjoner på nettstedet vårt, f.eks. for å forbedre navigasjonen på nettstedet eller levere tilpasset og relevant informasjon til deg (f.eks. annonser som samsvarer med interessene dine).
  • Målrettede informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene registrerer informasjon om besøket ditt på nettstedet, tidligere viste sider og lenker du har klikket på. Vi bruker denne informasjonen til å skreddersy nettstedet vårt og annonsene som vises, etter dine interesser.
  • Informasjonskapsler for markedsføring: Disseinformasjonskapslene registrerer informasjon om ditt besøk på nettstedet, tidligere viste sider og lenker du har klikket på. Vi bruker denne informasjonen til å skreddersy nettstedet vårt og annonsene som vises, til dine interesser.
  • Informasjonskapsler for analyse/ytelse: Disse informasjonskapslene gjør det mulig å samle inn anonymiserte data om brukeratferd på nettstedet vårt. Vi analyserer dem f.eks. for å forbedre funksjonaliteten på nettstedet vårt og anbefale deg produkter som vil være interessante for deg.
  • Nødvendige informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene er nødvendige for at du skal kunne bruke nettstedet vårt. Dette omfatter f.eks. informasjonskapsler som gjør det mulig for deg å logge inn på kundeområdet eller legge varer i handlekurven.

Innstillinger for informasjonskapsler

Du finner innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din ved å klikke på følgende lenker: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Hvis du har samtykket til bruk av teknologiene i samsvar med art. 6 (1) (a) GDPR, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å sende en melding til kontaktalternativet som er beskrevet i personvernerklæringen. Alternativt kan du også klikke på følgende lenke: www.tyrolit.com. Hvis informasjonskapsler ikke aksepteres, kan funksjonaliteten på nettstedet vårt være begrenset.

6.2 Bruk av verktøyet "Consentmanager" fra consentmanager AB for innhenting og håndtering av samtykke

Vi bruker Consentmanager på nettstedet vårt for å informere deg om informasjonskapslene og andre teknologier vi bruker på nettstedet vårt, og for å innhente, administrere og dokumentere ditt samtykke, om nødvendig, til behandling av dine personopplysninger ved hjelp av disse teknologiene. Dette er påkrevd i henhold til art. 6 (1) (c) GDPR for å oppfylle vår juridiske forpliktelse i henhold til art. 7 (1) GDPR for å kunne bevise ditt samtykke til behandlingen av personopplysningene dine, som vi er underlagt. Consentmanager er et tilbud fra consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Sverige.

Etter at du har sendt inn informasjonskapselerklæringen din på nettstedet vårt, lagrer Consentmanagers webserver din IP-adresse, nettleser, språk og besøkt nettsted. Videre behandles IP-adressen for å finne ut hvilket land den besøkende kommer fra. I tillegg brukes informasjonskapsler som inneholder informasjon om din samtykkeatferd, spesielt status og dato for samtykke.

Varigheten av datalagring avhenger av dine aktive brukerinnstillinger på nettstedet vårt. Opplysningene slettes etter 2 år, med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av opplysningene dine i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR gjennom en ny forespørsel, eller vi forbeholder oss retten til å bruke opplysningene til andre formål som er tillatt ved lov, og som vi informerer deg om i denne erklæringen.

7. Bruk av informasjonskapsler og annen teknologi

Vi bruker følgende informasjonskapsler og andre tredjepartsteknologier på nettstedet vårt. Med mindre annet er spesifisert for de enkelte teknologiene, skjer dette på grunnlag av ditt samtykke i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR. Opplysningene som samles inn i denne sammenhengen, vil bli slettet etter at det aktuelle formålet er oppfylt og vi har avsluttet bruken av den aktuelle teknologien. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden. Du finner mer informasjon om dine muligheter for tilbaketrekking i avsnittet "Informasjonskapsler og andre teknologier". Ytterligere informasjon, inkludert grunnlaget for vårt samarbeid med tjenesteleverandørene, finner du under de respektive teknologiene. Hvis du har spørsmål om våre tjenesteleverandører og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, kan du bruke kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

7.1 Bruk av Google-tjenester

Vi bruker følgende teknologier fra Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Informasjonen som automatisk samles inn av Googles teknologier om din bruk av nettstedet vårt, overføres vanligvis til en server hos Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, og lagres der. Med mindre annet er spesifisert for de spesifikke teknologiene, er databehandlingen basert på en avtale som er inngått for den respektive teknologien mellom medansvarlige parter i samsvar med art. 26 GDPR. Du finner mer informasjon om Googles databehandling i Googles personvernerklæring.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i land utenfor EU og EØS som EU-kommisjonen ved vedtak har fastsatt et tilstrekkelig nivå for databeskyttelse for.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i land utenfor EU og EØS. For disse landene foreligger det ingen beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid er basert på standard personvernklausuler som er vedtatt av EU-kommisjonen.

Google Analytics

For å analysere nettstedet samler Google Analytics automatisk inn og lagrer data (IP-adresse, besøkstidspunkt, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om din bruk av nettstedet vårt), og ut fra disse dataene opprettes det bruksprofiler ved hjelp av pseudonymer. Informasjonskapsler kan brukes til dette formålet. Hvis du besøker nettstedet vårt fra EU, lagres IP-adressen din på en server i EU for å utlede posisjonsdata, og den slettes umiddelbart før trafikken videresendes til ytterligere Google-servere for behandling. Databehandlingen utføres på grunnlag av en ordrebehandlingsavtale med Google.

For å optimalisere markedsføringen av nettstedet vårt har vi aktivert datadelingsinnstillingene for "Google-produkter og -tjenester". Dette gir Google tilgang til dataene som samles inn og behandles av Google Analytics, og bruker dem til å forbedre Googles tjenester. Datadelingen til Google innenfor rammen av disse datadelingsinnstillingene er basert på en tilleggsavtale mellom de behandlingsansvarlige. Vi har ingen innflytelse på den påfølgende databehandlingen av Google.

For å optimalisere markedsføringen av nettstedet vårt bruker vi den såkalte bruker-ID-funksjonen. Ved hjelp av denne funksjonen kan vi tildele en unik, permanent ID til interaksjonsdataene dine for én eller flere økter på nettsidene våre og dermed analysere brukeratferden din på tvers av enheter og økter.

For webanalyse- og reklameformål gjør utvidelsesfunksjonen til Google Analytics det mulig for den såkalte DoubleClick-informasjonskapselen å gjenkjenne nettleseren din når du besøker andre nettsteder. Google vil bruke denne informasjonen til å lage rapporter om dine aktiviteter på nettstedet og til å tilby andre tjenester knyttet til bruken av nettstedet.

Google-annonser

For annonseringsformål i Googles søkeresultater og på tredjeparters nettsteder brukes den såkalte Google Remarketing-informasjonskapselen når du besøker nettstedet vårt, noe som automatisk muliggjør interessebasert annonsering gjennom innsamling og behandling av data (IP-adresse, besøkstidspunkt, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om din bruk av nettstedet vårt), ved hjelp av en pseudonymisert informasjonskapsel-ID og på grunnlag av sidene du besøker. Ytterligere databehandling skjer bare hvis du har aktivert innstillingen "personlig tilpasset annonsering" i Google-kontoen din. Hvis du i så fall er logget inn på Google mens du besøker nettstedet vårt, vil Google bruke dataene dine sammen med Google Analytics-data til å opprette og definere målgruppelister for remarketing på tvers av enheter.

For nettstedsanalyse og hendelsessporing bruker vi Google Ads Conversion Tracking til å måle din påfølgende bruksatferd når du kommer til nettstedet vårt via en Google Ads-annonse. Til dette formålet kan informasjonskapsler brukes, og data (IP-adresse, besøkstidspunkt, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om din bruk av nettstedet vårt basert på hendelser spesifisert av oss, for eksempel et besøk på et nettsted eller registrering av nyhetsbrev) kan samles inn, og ut fra dette opprettes det bruksprofiler ved hjelp av pseudonymer.

Google Maps

For visuell fremstilling av geografisk informasjon samler Google Maps inn data om din bruk av Maps-funksjonene, spesielt IP-adressen og posisjonsdata, og overfører disse dataene til Google og behandler dem deretter av Google. Vi har ingen innflytelse på denne etterfølgende databehandlingen.

Google Tag Manager

Ved hjelp av Google Tag Manager kan vi administrere ulike koder og tjenester på nettstedet vårt. Ved implementering av de enkelte kodene kan Google også behandle personopplysninger (f.eks. IP-adresse, online-identifikatorer (inkludert informasjonskapsler)). Databehandlingen utføres på grunnlag av en ordrebehandlingsavtale med Google.

Ved å bruke Google Tag Manager kan man oppnå en forenklet integrering av ulike tjenester/teknologier.

Hvis du ikke ønsker å bruke enkelte sporingstjenester og derfor har deaktivert dem, gjelder deaktiveringen for alle berørte sporingstagger som er integrert av Google Tag Manager.

7.2 Bruk av Facebook-tjenester

Bruk av Facebook-piksel

Vi bruker Facebook-pikselen innenfor rammen av teknologiene til Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland (heretter ("Facebook (by Meta)" eller "Meta Platforms Ireland") som beskrevet nedenfor. Facebook-pikselen brukes til automatisk å samle inn og lagre data (IP-adresse, tidspunkt for besøk, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om din bruk av nettstedet vårt basert på hendelser spesifisert av oss, for eksempel et besøk på et nettsted eller registrering av nyhetsbrev), som det opprettes brukerprofiler ut fra ved hjelp av pseudonymer. Som en del av den såkalte avanserte matchingen samles det også inn og lagres hashede opplysninger for matchingsformål, som gjør det mulig å identifisere enkeltpersoner (f.eks. navn, e-postadresser og telefonnumre). For dette formålet settes det automatisk en informasjonskapsel av Facebook-pikselen når du besøker nettstedet vårt, som automatisk gjør det mulig å gjenkjenne nettleseren din ved besøk på andre nettsteder ved hjelp av en pseudonymisert informasjonskapsel-ID. Facebook (by Meta) vil kombinere denne informasjonen med andre data fra Facebook-kontoen din og bruke den til å utarbeide rapporter om aktiviteter på nettstedet og til å tilby andre tjenester knyttet til bruken av nettstedet, spesielt personlig tilpasset og gruppebasert annonsering. Vi har ingen innflytelse på Facebooks databehandling og mottar kun statistikk basert på Facebook-piksler.
Informasjonen som automatisk samles inn av Facebooks (av Meta) teknologier om din bruk av nettstedet vårt, overføres vanligvis til en server hos Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA og lagres der. Mer informasjon om databehandling av Facebook finner du i Facebooks (av Meta) personvernerklæring. Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i følgende land, for hvilke EU-kommisjonen har etablert et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse ved beslutning: USA, Canada, Japan, Sør-Korea, New Zealand, Storbritannia, Argentina. Beslutningen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for USA gjelder som grunnlag for tredjelandsoverføringer, forutsatt at den respektive tjenesteleverandøren er sertifisert. Sertifisering er tilgjengelig. Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i disse landene: Australia, Hongkong, India, Indonesia, Malaysia, Singapore, Thailand, Taiwan, Brasil, Mexico. EU-kommisjonen har ikke fattet noen beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for disse landene. Vårt samarbeid med disse landene er basert på disse sikkerhetstiltakene: Europakommisjonens standardklausuler for databeskyttelse.

Facebook-analyser

Som en del av Facebooks forretningsverktøy kan vi via Facebooks piksler lage statistikk om din bruk av nettstedet vårt, slik at vi kan analysere de besøkendes aktivitet på nettstedet. Databehandlingen er basert på en databehandleravtale med Facebook (av Meta). Analysen tjener til optimal presentasjon og markedsføring av nettstedet vårt.

Facebook-annonser (annonseadministrator)

Vi bruker Facebook Ads for å markedsføre dette nettstedet på Facebook (by Meta) og andre plattformer. Vi bestemmer parametrene for den respektive reklamekampanjen. Facebook (by Meta) er ansvarlig for den nøyaktige implementeringen, spesielt beslutningen om plassering av annonsene hos individuelle brukere. Med mindre annet er spesifisert for de enkelte teknologiene, er databehandlingen basert på en avtale mellom felles behandlingsansvarlige i samsvar med art. 26 GDPR. Det felles kontrollansvaret er begrenset til innsamling av data og overføring til Meta Platforms Ireland. Den påfølgende databehandlingen av Meta Platforms Ireland er ikke dekket av denne ordningen.

Basert på statistikken om besøksaktivitet på nettstedet vårt som er opprettet via Facebook-piksler, driver vi gruppebasert annonsering på Facebook (av Meta) via Facebook Custom Audience ved å bestemme egenskapene til den respektive målgruppen. Som en del av den avanserte matchingen (se ovenfor) som finner sted for å bestemme den respektive målgruppen, fungerer Facebook (by Meta) som vår databehandler.

På grunnlag av den pseudonyme informasjonskapsel-ID-en som brukes av Facebook-pikselen og de innsamlede dataene om din bruksatferd på nettstedet vårt, driver vi persontilpasset annonsering via Facebook Pixel Remarketing.

Via Facebook Pixel Conversions måler vi din påfølgende bruksatferd for webanalyse- og hendelsessporingsformål hvis du har kommet til nettstedet vårt via en Facebook Ads-annonse. Databehandlingen er basert på en databehandleravtale med Facebook (by Meta).

7.3 Andre leverandører av nettanalyse- og nettmarkedsføringstjenester

Bruk av Hotjar for webanalyse

For webanalyseformål brukes teknologi fra Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta (heretter kalt "Hotjar") til automatisk innsamling og lagring av data (IP-adresse, tidspunkt for besøk, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om din bruk av nettstedet vårt), som brukes til å opprette brukerprofiler ved hjelp av pseudonymer. Informasjonskapsler kan brukes til dette formålet. De pseudonymiserte brukerprofilene slås ikke sammen med personopplysninger om bæreren av pseudonymet uten uttrykkelig samtykke fra brukeren, som må gis separat. Hotjar opptrer på våre vegne.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i følgende land, for hvilke EU-kommisjonen har etablert et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse ved vedtak: Storbritannia, USA.

Beslutningen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for USA gjelder som grunnlag for tredjelandsoverføringer, forutsatt at den respektive tjenesteleverandøren er sertifisert. Sertifisering er tilgjengelig.

Bruk av Dealfront

Nettstedet vårt bruker teknologiene til Dealfront (Liidio Oy som en del av Dealfront Group GmbH) for å analysere besøkendes atferd. I denne prosessen behandles IP-adressen til en besøkende.

Formålet med denne behandlingen er å hjelpe oss med å forstå hvilke virksomheter (B2B) som besøker nettstedet vårt, ved å berike IP-adresser med tilknyttet informasjon, for eksempel firmanavn eller bransjekode. For å gjøre dette, i begynnelsen av den besøkendes økt, blir IP-adressen og tilhørende øktdata matchet mot en stor hviteliste over kjente selskaper. For å øke databeskyttelsen til våre besøkende har vi slått på "IP-adresseanonymisering", slik at bare forkortede verdier i stedet for de faktiske IP-adressene lagres. Hvis funksjonen er slått på, vil vi ikke lagre den faktiske IP-adressen noe sted i systemene våre, inkludert logger. Denne anonymiseringen gjør det umulig å koble til ekstern IP-adresseinformasjon i ettertid, og forhindrer identifisering av en enkeltperson.

Som en del av denne behandlingen brukes førsteparts informasjonskapsler for å analysere besøkendes atferd. Når vi behandler trafikkdata på nettstedet, er dette basert på vår legitime interesse (art. 6 (1) lit. f GDPR) i å optimalisere våre produkter, tjenester, salg og markedsføring. For å forhindre denne behandlingsaktiviteten kan du (besøkende på nettstedet) installere og konfigurere passende annonseblokkere eller bruke no-script-plugins i nettleseren din. Opplysningene vil bli slettet så snart de ikke lenger er nødvendige for de tiltenkte formålene. Lovbestemte oppbevaringsforpliktelser kan føre til en lengre oppbevaringsperiode for de aktuelle opplysningene. Vi har inngått en databehandleravtale med Dealfront for å sikre at vi overholder gjeldende databeskyttelsesstandarder.

Bruk av Vimeo-videoplugin for integrering av tredjepartsinnhold

For å integrere tredjepartsinnhold samles data (IP-adresse, tidspunkt for besøk, enhets- og nettleserinformasjon) inn via videotillegget av Vimeo Inc. 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, USA (heretter "Vimeo"), overføres til og behandles deretter av Vimeo. Databehandlingen utføres på grunnlag av en avtale mellom de medansvarlige partene i henhold til art. 26 GDPR. Google Analytics er automatisk integrert i Vimeos videoplugin. For webanalyseformål samler Google Analytics automatisk inn og lagrer data (IP-adresse, besøkstidspunkt, enhets- og nettleserinformasjon, samt informasjon om din bruk av nettstedet vårt), som brukes til å opprette bruksprofiler ved hjelp av pseudonymer. Informasjonskapsler kan brukes til dette formålet. Google Analytics er et tilbud fra Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Informasjonen som Google automatisk samler inn om din bruk av nettstedet vårt, blir vanligvis overført til en server hos Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, og lagret der. Hvis du besøker nettstedet vårt fra EU, lagres IP-adressen din på en server i EU for å utlede posisjonsdata, og slettes umiddelbart før trafikken videresendes til andre Google-servere for behandling. Vi har ingen innflytelse på og tilgang til databehandlingen hos Vimeo, inkludert innstillingene og resultatene av Google Analytics.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i land utenfor EU og EØS som EU-kommisjonen ved vedtak har fastsatt et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse for.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i land utenfor EU og EØS. For disse landene foreligger det ingen beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid er basert på standard personvernklausuler som er vedtatt av EU-kommisjonen.

8. Sosiale medier

Vår tilstedeværelse på Facebook (av Meta), Youtube, Instagram (av Meta), LinkedIn

Hvis du har gitt ditt samtykke til den respektive leverandøren av sosiale medier i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR, når du besøker vår online tilstedeværelse på de sosiale mediene som er nevnt ovenfor, vil dataene dine automatisk bli samlet inn og lagret for markedsundersøkelser og reklameformål, der brukerprofiler opprettes ved hjelp av pseudonymer. Disse kan for eksempel brukes til å plassere annonser i og utenfor plattformene som antagelig samsvarer med dine interesser. Informasjonskapsler brukes vanligvis til dette formålet. For detaljert informasjon om behandling og bruk av data av den respektive leverandøren av sosiale medier, samt kontaktmuligheter og dine rettigheter og innstillingsmuligheter for beskyttelse av personvernet ditt, se leverandørens personvernerklæringer som er lenket til nedenfor. Hvis du fortsatt trenger hjelp i denne forbindelse, kan du kontakte oss.

Facebook (av Meta) leveres av Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland (heretter "Meta Platforms Ireland") Informasjonen som automatisk samles inn av Meta Platforms Ireland om din bruk av vår online tilstedeværelse på Facebook (av Meta), overføres vanligvis til en server hos Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA og lagres der. Databehandling i forbindelse med et besøk på en fanside på Facebook (av Meta) er basert på en avtale mellom felles behandlingsansvarlige i samsvar med art. 26 GDPR. Ytterligere informasjon (informasjon om Insights-data) finner du her.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i følgende land, for hvilke EU-kommisjonen har etablert et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse ved beslutning: USA, Canada, Japan, Sør-Korea, New Zealand, Storbritannia, Argentina.

Beslutningen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for USA gjelder som grunnlag for tredjelandsoverføringer, forutsatt at den respektive tjenesteleverandøren er sertifisert. Sertifisering er tilgjengelig.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i disse landene: Australia, Hongkong, India, Indonesia, Malaysia, Singapore, Thailand, Taiwan, Brasil, Mexico.
EU-kommisjonen har ikke fattet noen beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for disse landene. Vårt samarbeid med disse landene er basert på disse sikkerhetstiltakene: Europakommisjonens standardklausuler for databeskyttelse.

Instagram (av Meta) leveres av Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland (heretter "Meta Platforms Ireland") Informasjonen som automatisk samles inn av Meta Platforms Ireland om din bruk av vår online tilstedeværelse på Instagram, overføres vanligvis til og lagres på en server hos Meta Platforms Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Databehandling i forbindelse med et besøk på en fanside på Instagram (av Meta) er basert på en avtale mellom felles kontrollører i samsvar med art. 26 GDPR. Ytterligere informasjon (informasjon om Insights-data) finner du her.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i følgende land, for hvilke EU-kommisjonen har etablert et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse ved beslutning: USA, Canada, Japan, Sør-Korea, New Zealand, Storbritannia, Argentina:

Beslutningen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for USA gjelder som grunnlag for tredjelandsoverføringer, forutsatt at den respektive tjenesteleverandøren er sertifisert. Sertifisering er tilgjengelig.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i disse landene: Australia, Hongkong, India, Indonesia, Malaysia, Singapore, Thailand, Taiwan, Brasil, Mexico:
EU-kommisjonen har ikke fattet noen beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for disse landene. Vårt samarbeid med disse landene er basert på disse sikkerhetstiltakene: Europakommisjonens standardklausuler for databeskyttelse.

YouTube leveres av Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (heretter kalt "Google"). Informasjonen som Google automatisk samler inn om din bruk av vår tilstedeværelse på YouTube, overføres vanligvis til en server hos Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, og lagres der.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i land utenfor EU og EØS som EU-kommisjonen ved beslutning har etablert et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse for.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i land utenfor EU og EØS. For disse landene foreligger det ingen beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid er basert på standard personvernklausuler som er vedtatt av EU-kommisjonen.

LinkedIn leveres av LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland ("LinkedIn"). Informasjonen som LinkedIn automatisk samler inn om din bruk av vår tilstedeværelse på LinkedIn, sendes vanligvis til en server hos LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA, og lagres der.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i følgende land, for hvilke EU-kommisjonen har etablert et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse ved beslutning: USA.

Beslutningen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for USA gjelder som grunnlag for tredjelandsoverføringer, forutsatt at den respektive tjenesteleverandøren er sertifisert. Sertifisering er tilgjengelig.

9. Kontaktalternativer og dine rettigheter

9.1 Dine rettigheter

Som registrert har du følgende rettigheter i henhold til:

  • art. 15 GDPR, retten til å få informasjon om personopplysningene dine som vi behandler, innenfor det omfanget som er beskrevet der;
  • art. 16 GDPR, retten til umiddelbart å kreve retting av uriktige eller fullstendige personopplysninger som er lagret av oss;
  • art. 17 GDPR, retten til å be om sletting av personopplysningene dine som er lagret hos oss, med mindre videre behandling er nødvendig
    • for å utøve retten til ytrings- og informasjonsfrihet;
    • for å overholde en rettslig forpliktelse;
    • av hensyn til allmennhetens interesse eller
    • for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav;
  • art. 18 GDPR, retten til å be om begrensning av behandlingen av personopplysningene dine, i den grad
    • nøyaktigheten av opplysningene bestrides av deg;
    • behandlingen er ulovlig, men du nekter å slette dem;
    • vi ikke lenger trenger opplysningene, men du trenger dem for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, eller
    • du har gjort innsigelse mot behandlingen i henhold til art. 21 GDPR;
  • art. 20 GDPR, retten til å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format eller til å be om at de overføres til en annen behandlingsansvarlig;
  • art. 77 GDPR, retten til å klage til en tilsynsmyndighet. Som regel kan du kontakte tilsynsmyndigheten på ditt vanlige bosted eller arbeidssted eller på vårt hovedkontor.

Rett til å protestere
Hvis vi behandler personopplysninger som beskrevet ovenfor for å beskytte våre berettigede interesser som veier tyngre i interesseavveiningsprosessen, kan du protestere mot slik databehandling med fremtidig virkning. Hvis opplysningene dine behandles for direkte markedsføring, kan du når som helst utøve denne retten som beskrevet ovenfor. Hvis opplysningene dine behandles for andre formål, har du kun rett til å protestere av grunner som er knyttet til din spesielle situasjon.

Etter at du har utøvd din rett til å protestere, vil vi ikke lenger behandle personopplysningene dine for slike formål, med mindre vi kan påvise tvingende berettigede grunner for behandlingen som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter, eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Dette gjelder ikke for behandling av personopplysninger for direkte markedsføringsformål. I slike tilfeller vil vi ikke lenger behandle personopplysningene dine for slike formål.

 

9.2 Kontaktmuligheter

Hvis du har spørsmål om hvordan vi samler inn, behandler eller bruker personopplysningene dine, ønsker å spørre om, korrigere, begrense eller slette opplysningene dine, eller trekke tilbake eventuelle samtykker du har gitt, eller reservere deg mot en bestemt bruk av opplysningene, kan du kontakte oss direkte ved å bruke kontaktopplysningene som er oppgitt i leverandøridentifikasjonen vår.

 

Personvernombud:
Tyrolit Schleifmittelwerke Swarovski AG & Co KG
Swarovski Straße 33
6130 Schwaz
Østerrike

privacy@tyrolit.com

 

Personvern opprettet med Trusted Shops tekstredigeringsprogram.